Martedì 5 Novembre 2024
Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta dei Servizi è il documento con cui ogni Ente che eroga servizi assume alcuni impegni nei confronti dell'utenza. Tali impegni riguardano le modalità di erogazione dei servizi stessi e gli standard di qualità. La Camera di commercio si impegna a rispettare tali standard, a predisporre procedure di ascolto e, in caso di disservizio, a garantire che l'utente possa segnalare il suo reclamo. Con la Carta dei Servizi, quindi, viene facilitato il coinvolgimento del cittadino-utente nel buon andamento della cosa pubblica.
Scarica il file PDF della Carta dei Servizi della Camera di commercio della Maremma e del Tirreno >>
La Carta dei Servizi pubblicata in questa pagina è stata approvata con Deliberazione della Giunta camerale del 12 marzo 2024.
_____
Data di pubblicazione: 17/04/2024
_____
Data di pubblicazione: 17/04/2024
Stampa in PDF
Ultima modifica
Lun 14 Ott, 2024